アゴダ電話繋がらないときの対策は？連絡先や問い合わせ方法は？

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今回は、「アゴダ電話繋がらないときの対策は？連絡先や問い合わせ方法は？」と題してお送りしたいと思います。

旅行予約サイトのagoda(アゴダ)ですが、海外が運営されているサイトということもあって不安を抱えている方も多いようです。

agodaは、とても安く宿が予約できるサイトなので、宿を安く抑えたい方にとってはぜひとも利用したいサイトですよね。

ですが、電話してもつながらなかったり、問い合わせ方法がわからなくて不安な方もいらっしゃるようです。

そこで、agoda（アゴダ）に電話が繋がらないときの対策やアゴダの連絡先、問い合わせ方法についてもご紹介していきたいと思います。

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Contents

アゴダ電話繋がらないときの対策は？
アゴダの連絡先や問い合わせ方法は？
- アゴダの電話番号は？
- アゴダの問い合わせ方法は？
まとめ

アゴダ電話繋がらないときの対策は？

agoda(アゴダ)は宿を格安で予約できるサイトなので、価格重視の方にはお勧めのサイトです！

ですが、電話が繋がらないと困っている方の声もちらほらと見受けられました。

アゴダって安いのが良くて今まで使ってたけど、キャンセルの電話が40分以上つながらないし、ネット経由のキャンセルもできなくて最悪。
もう使わないかも。#アゴダ　 #agoda　#ホテル　 #観光　 #旅行

— 取引アカ (@torihikiaka2019) December 25, 2021

予約について確認したい時や、キャンセルしたくてもやり方がわからないときなどに電話が繋がらなかったら困りますよね。

そこで、agoda(アゴダ)に電話が繋がらないときの対策についてご紹介させていただきたいと思います。

対策1：時間をあけて電話してみる

一つ目の対策としては、時間を空けて電話してみることです。

電話が繋がらない場合、その時間に電話が殺到している可能性があります。

電話が殺到していて繋がらない場合は、その時間帯を避けて電話してみると繋がる可能性があると思います。

お昼の12：00～13：00や、仕事終わりの18：00～20：00等は電話が殺到しているのではないかと考えられます。

一度時間帯をずらして、電話をかけてみましょう。

アゴダの電話対応の評判は？

アゴダの電話対応を実際に受けられた方がいらっしゃったので、アゴダを利用された方々の電話対応への評判をご紹介させていただきたいと思います。

agoda 年中無休の電話対応とか書いてあるくせに今の時間でも対応出来ないって言われた…じゃあ何時やっとんねんw
折り返ししますって言われたけど本当にくるのかな😓😓

— まっとー (@bakebake0_0) February 7, 2020

Agodaの担当者から早速電話の連絡がありました。
今回の仕様変更は行わず、事前決済のみでの予約で可能との事です。
よかったー。
電話対応もとても良く安心しました。
ありがとうございます。

— ケンシロウ / 不動産×宿泊×コインランドリー (@HEARTBOILED1) May 14, 2020

5月末のシンガポール
レッドドアーズ@セラングーン
昼すぎにあっさりアゴダに
電話がつながり、相談
今のところホテル側からの
キャンセルOKのアナウンスは
ないので直接交渉するとのこと
待つしかない状況だけど
アゴダの電話対応はとてもよかったです　#agoda #レッドドアーズ #シンガポール

— momoyo (@momoyo_sigh) March 22, 2020

アゴダの電話対応について評判を見てみたところ、不満の声もありましたが、対応自体については良いという声が多数見られました。

不満の声については、やはり電話が繋がらないということでした。

しかし、不満の声も過去よりは減ってきているようですので、少しずつ改善されているのではないかと考えられます。

実際に電話が繋がった方は、電話対応に対してはよい印象を受けられた方がほとんどのようです。

対策2：チャットで問い合わせる

二つ目の対策としては、チャットで問い合わせることです。

agoda(アゴダ)では、チャットでも問い合わせすることが可能です。

アゴダの公式サイトのお問い合わせからチャットで問い合わせることができるので、なかなか電話をするのが難しい方や、何度か電話をしてみたけれどもつながらないという方は、問い合わせのチャットから問い合わせてみましょう。

予約されている方であれば、予約IDが必要なようですので、予約IDを控えておきましょう。

＞＞メールでの問い合わせはこちらから！

アゴダのメール対応の評判は？

アゴダのチャット対応機能は最近更新されたようで、以前はメール問い合わせをされていたようです。

ですので、メールの対応について、皆さんの評判をご紹介したいと思います。

てか日本語での電話対応も受け付けてるくらい日本語対応も機能してるのに、メールの返信が英語なん何でなん？
日本人と思しき名前の担当者からも英語で来るんやが。

NO JAPANESEのとこなら最初から英語でこちらも問い合わせるけどさ。#アゴダ #agoda

— Halco⊗ (@Halco1129) April 22, 2020

agoda問い合わせフォーム消えてるし以前のメールに返信しても返事こないし地獄すぎる。

— 太田純一/OOTA DOJO (@juuuuuuuuuun) May 3, 2022

メールでの問い合わせについては、日本語でのメールに対して英語で返信がきたり、メールの返信が来ないなど、不満の声が多く見られました。

スムーズにやり取りができている場合は、あえてコメントもしないかと思うので、必ずしも毎回対応が悪いわけではないと思いますが、アゴダのメール対応に困られている方もいらっしゃるようです。

今後改善されることを期待したいと思います。

対策3：英語対応のコールセンターを利用する

三つ目の対策としては、英語対応のコールセンターを利用することです。

アゴダの英語対応のコールセンターは24時間対応をしています。

なので、日本の電話対応よりもつながりやすい可能性があると思います。

もしも英語で問い合わせることが可能な方であれば、ぜひ英語対応のコールセンターを利用してみましょう。

アゴダの英語対応のコールセンターの評判は？

アゴダの英語対応のコールセンターをご利用された方もいらっしゃいました。

アゴダの英語対応のコールセンターの評判についてもご紹介していきたいと思います。

訳あってagodaのカスタマーセンターに急ぎ電話対応してもらう案件があった。こんな深夜に対応してくれないだろうなと思ってたら「日本語は時間外ですが英語でよければ1をプッシュしてください」という案内がされ（番号は違ったかも）、とても助かった。

— Yasuhiro Morishita (@OrangeMorishita) October 13, 2015

先日agodaを使った時ヘルプセンターに連絡することがあったんだけど、コロナ騒ぎでヘルプセンターが激混み。

「英語対応なら待ち時間が短いです！」との事なので迷わず英語で問い合わせ。

すぐ電話が繋がって事なきを得た。

こういう時英語できて良かったな〜と思う。

— もちねこ。@母猫🐱 (@mochitto_graphy) March 14, 2020

英語対応だと、日本語対応の時間外にも通じるみたいなので、便利なようですね！

日本の旅行代理店だと、対応時間が短いですが、アゴダであれば、英語が話せる方にとってはとてもありがたいですね。

英語対応だと対応が早く、とても便利なようです。